Privacybeleid  

1. Wie is verantwoordelijk voor het beheer van mijn gegevens?

Dit is het privacybeleid van Pac (Portugal) Ltd, onderdeel van het merk Pac4Portugal ("wij" of "ons"). Deze website, het merk "Pac4Portugal" en alle brochures die ermee worden geproduceerd, zijn eigendom van en / of worden door ons geproduceerd. Wij zijn verantwoordelijk voor het verzamelen en correct beheren van alle persoonlijke informatie die u verstrekt. We bewaren uw persoonlijke gegevens veilig en gebruiken de informatie die u verstrekt in overeenstemming met de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetten en de voorwaarden van dit privacybeleid.

2. Welke informatie verzamelen we?

Als u ervoor kiest om via ons te boeken, verzamelen wij de gegevens die u verstrekt met betrekking tot die boeking. De opgeslagen informatie omvat waarschijnlijk uw naam, geboortedatum, contactgegevens, betalingsgegevens, informatie over mensen die met u reizen, informatie over uw boeking en alle aanvullende informatie die we nodig hebben om aan uw specifieke reisvereisten te voldoen. Als u ervoor kiest om uw woning bij ons te verhuren, verzamelen we details zoals uw naam, contactgegevens, bankrekeninggegevens en details over de accommodatie die u wilt verhuren. We verzamelen ook informatie over het gebruik van de website. Dit doen we door middel van cookies. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over cookies en hoe we ze gebruiken.

Als u onze mobiele applicaties gebruikt, kunnen we locatiegegevens verzamelen.

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

De informatie die u verstrekt, kan op een aantal manieren worden gebruikt, bijvoorbeeld:

  • om ons in staat te stellen uw boeking te voltooien (als u een woninghuur boekt);

  • om ons in staat te stellen uw vakantieaccommodatie te adverteren, aan u verschuldigde betalingen over te maken en aanverwante ondersteunende diensten te verlenen (als u uw vakantieaccommodatie via ons verhuurt);

  • voor statistische doeleinden wanneer we ons dienstenaanbod evalueren;

  • om herhaalbezoeken aan onze websites te personaliseren;

  • om u te vertellen over andere producten en diensten waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn (zie sectie 6 hieronder);

  • om klantenservicevragen te beheren; en

  • om ons te helpen bij het verstrekken van details of informatie die u mogelijk hebt aangevraagd.

4. Met wie deelt u mijn gegevens?

Om u te voorzien van de producten en diensten die we aanbieden, kunnen we uw informatie delen met:

  • andere leden van onze bedrijvengroep en hun dienstverleners (zie ook sectie 5);

  • creditcard- / debetkaartbedrijven;

  • onze voorkeursverzekeraar (s) (als u de door ons aangeboden persoonlijke reisverzekering afsluit); en

  • andere derde partijen waarmee we mogelijk moeten samenwerken om namens u reisplannen uit te voeren, bijvoorbeeld resorts, beheermaatschappijen, villa-eigenaren, luchthaventransferbedrijven, agenten die details verstrekken aan Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) en andere leveranciers.

  • onze externe beoordelingsbeheerder (s) die mogelijk contact met u opnemen om uw opmerkingen over de accommodatie en / of geleverde diensten te vragen.

We kunnen uw informatie ook doorgeven aan onze bedrijvengroep en geselecteerde derde partijen, zodat zij u hun producten en diensten kunnen aanbieden of in verband met marketinginitiatieven die we hebben genomen met derde partijen.

5. Hoe beheert u mijn informatie?

We kunnen van tijd tot tijd andere leden van onze bedrijvengroep of externe dienstverleners aanstellen om ons te helpen bij het beheren van efficiënte systemen binnen het bedrijf. Sommige van deze systemen kunnen zich om operationele redenen in overzeese landen bevinden. We zullen uw informatie alleen overdragen aan serviceproviders die helpen bij het beheren van onze systemen, of in het buitenland, waar we ervan overtuigd zijn dat er voldoende beschermingsniveaus zijn om de integriteit en veiligheid van alle informatie die wordt verwerkt en de toepasselijke privacywetgeving te beschermen.

6. Wanneer kunnen we in de toekomst contact met u opnemen?

We willen u informatie sturen over onze eigen producten en diensten, evenals die van geselecteerde derde partijen. We kunnen dit per post, telefoon, e-mail of sms doen, tenzij u ons heeft verteld dat u niet op deze manier gecontacteerd wenst te worden. We zullen je altijd vragen om vooraf te bevestigen dat je het ermee eens bent dat we derden toestaan ​​om per e-mail contact met je op te nemen.

Als u uw voorkeuren met betrekking tot de manier waarop we uw informatie kunnen gebruiken voor direct marketing wilt wijzigen, werk dan uw gebruikersvoorkeur bij of stuur een e-mail naar enquiries@pac4portugal.com .

7. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We hebben een systeem van bewaartermijnen om ervoor te zorgen dat uw informatie alleen wordt opgeslagen als dit nodig is voor de relevante doeleinden of om te voldoen aan wettelijke vereisten. Als uw informatie niet langer nodig is, zullen we ervoor zorgen dat deze op een veilige manier wordt verwijderd.

8. Hoe kunt u uw informatie openen en bijwerken?

U heeft het recht om een ​​kopie op te vragen van de informatie die wij over u bewaren. Als u een kopie wilt van sommige of al uw persoonlijke gegevens, stuur dan een e-mail naar enquiries@pac4portugal.com . Houd er rekening mee dat we mogelijk een kleine administratieve vergoeding in rekening brengen voor het verstrekken van deze informatie.

We willen ervoor zorgen dat uw persoonlijke gegevens correct en up-to-date zijn. U kunt ons vragen om informatie te corrigeren of te verwijderen waarvan u denkt dat deze onjuist is.

10. Is het beleid van toepassing op gelinkte websites?

Onze websites kunnen links naar andere websites bevatten, waaronder sociale media, internetanalyse-sites, mailingsites van derden en andere websites om u te helpen bij het reizen / terugkeren en tijdens uw verblijf in uw accommodatie. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op deze website, dus wanneer u naar andere websites linkt, dient u hun eigen privacybeleid te lezen.

11. Hoe updaten we dit privacybeleid?

We herzien ons privacybeleid regelmatig en we zullen eventuele updates op onze webpagina plaatsen. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt in januari 2018.

12. Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb over dit privacybeleid?

Neem contact met ons op als u vragen heeft over ons privacybeleid of informatie die we over u hebben.

Per e-mail: enquiries@pac4portugal.com